Creación y emisión de pases digitales

Una solución de pases digitales ayuda a los gobiernos a gestionar situaciones especiales como toques de queda, cierres, etc. La solución consta de tres partes.

• Un portal de servicios al ciudadano multilingüe donde los ciudadanos pueden solicitar el pase y comprobar el estado de su solicitud. Se pueden presentar solicitudes para ciudadanos y vehículos con justificación.
• Una plataforma para que las autoridades puedan revisar las solicitudes y actuar sobre ellas, ya sea rechazándolas o emitiendo un pase digital a través de SMS.
• Un portal de verificación para que los funcionarios de campo validen el pase digital

Identificación de los clientes de la “base de la pirámide”

La analítica de los datos de telecomunicaciones se puede aprovechar para identificar varios segmentos de clientes , por ejemplo, los más desfavorecidos, para garantizar una entrega racional de bienes y servicios esenciales.

Proveedores de dinero móvil – Ejecución remota de cobros y pagos:

Al aprovechar la plataforma mobiquity® Pay, los proveedores de dinero móvil pueden permitir la ejecución remota de transacciones de dinero iniciadas por el agente. Los proveedores de dinero móvil pueden utilizar los servicios de recogida y entrega de efectivo para que sus agentes puedan ofrecer servicios de entrada y salida de efectivo a domicilio.

Operadores de telecomunicaciones – Soluciones para minoristas:

La solución de recarga PreTUPS™

Los operadores de telecomunicaciones pueden aprovechar las siguientes características de la plataforma PreTUPS™ y garantizar que su servicio de recarga electrónica funcione sin problemas:

El servicio “Buscar mi tienda”

Los operadores pueden enviar SMS a los consumidores durante un periodo programado compartiendo con ellos una lista de sus tiendas favoritas (un máximo de cinco) y sus números de teléfono. Además, los consumidores pueden ponerse en contacto con las tiendas de la lista para la recarga.

Crédito de emergencia

Los operadores pueden conceder crédito de emergencia a las tiendas. El objetivo es garantizar que las tiendas dispongan de suficiente stock para ofrecer servicios de recarga electrónica durante el cierre.

Reposición automática de stock

El servicio permite la reposición automática de stock para las tiendas, en caso de que estas alcancen un umbral mínimo definido para los servicios de recarga electrónica.

Actualizaciones en tiempo real sobre la COVID-19

La información relativa a la COVID-19 se puede proporcionar a través de USSD en todas las implementaciones globales.

Notificaciones push

Envío de notificaciones en tiempo real relativas a la “llamada a la acción” para los posibles portadores del virus

Seguimiento en tiempo real

El seguimiento de los individuos en cuarentena puede ejecutarse a través de aplicaciones creadas sobre las implementaciones existentes. El seguimiento de los individuos en cuarentena puede ejecutarse a través de aplicaciones creadas sobre las implementaciones existentes.

Recopilación de la información relacionada con la salud

Recopilar la información vital de salud de los individuos de forma periódica mediante la presentación de un cuestionario utilizando el canal USSD y compartir la información registrada con las autoridades y organismos reguladores.

Acceso a los servicios esenciales

El CRM iPACS de gestión de entradas y de interacción con el cliente (QRC) se puede aprovechar para facilitar la accesibilidad a los servicios esenciales. La oferta permite definir criterios separados para varios grupos de servicios. A continuación, los clientes pueden ponerse en contacto con el centro de atención telefónica correspondiente y explicar el problema al que se enfrentan. El iPACS QRC puede registrar la información del cliente en varias categorías.

Supervisar la difusión comunitaria

La oferta de iPACS puede ampliar el alcance de su aplicación de encuestas para incluir las encuestas gubernamentales que se llevan a cabo para descubrir casos de transmisión comunitaria. Para utilizarla, el cliente puede proporcionar su número de teléfono para generar un código QR y así acceder a la información disponible con el operador. Este código QR lo pueden escanear los agentes que ejecutan la encuesta para permitir una recopilación de datos más rápida.