Centrados en
la eficiencia operativa
Para hacer frente al reto de la rápida disminución de los ingresos, las empresas del sector tecnológico mundial se centran en las ofertas combinadas, las normas de descuento flexibles, las campañas de venta cruzada y una experiencia de cliente sin complicaciones. Para los clientes corporativos y las empresas, ofrecer contratos atractivos y paquetes de productos es otro reto.
La solución de facturación convergente de Comviva está diseñada para funcionar como una solución para los requisitos de facturación de un operador y las ofertas combinadas de una empresa. La facturación convergente permite al operador replicar las reglas y planes de negocio existentes en varias líneas de negocio para una rápida puesta en marcha y reducir los gastos de reverificación.
Quiénes confían en nosotros
Características y ventajas principales
Habilitar una sólida capacidad de facturación convergente
La oferta está diseñada para responder a las necesidades de los operadores en cuanto a ofertas multiplay y una sólida capacidad de facturación convergente: Soluciones de prepago, productos de pospago y ofertas híbridas
Gestión de la cartera de clientes
- Gestión de suscripciones de clientes
- Gestión de suscripciones de clientes
- Gestión de las preferencias d facturación
- Facturas separadas para los productos
- Facturas únicas para los productos
Cartera de productos convergentes
Apoyo a las ofertas multiplay, a la agrupación de productos, al inventario y a los paquetes y productos vinculados a los teléfonos
Descuentos y promociones
- Descuentos entre productos
- Descuentos por venta
- Descuentos por servicio
Segregación de ingresos
- Gestión de GL y RT
- Informe de ingresos
Mediación masiva
- Habilitar las ofertas MVNO
- Interconexión de CDR
Gestión fiscal
Un marco fiscal flexible según la geografía y las normas fiscales vigentes
Itinerancia e interconexión
- Incorporación y ciclo de vida de los socios
- Gestión de contratos de socios
- Cálculo de la remuneración de los socios
- Facturación de los socios
- Autoservicio para los socios
Formato y gestión de facturas
POR QUÉ MOBIQUITY® PAY
Aumentar la expansión de los clientes corporativos
La facturación convergente permite al operador definir contratos corporativos que pueden contener descuentos personalizados y reglas de oferta de productos.
POR QUÉ MOBIQUITY® PAY
Experiencia uniforme del cliente
La facturación convergente permite al operador ofrecer una ventanilla única para la gestión de la cartera de servicios. Esto también incluye el pago a través de una única factura para múltiples servicios.
POR QUÉ MOBIQUITY® PAY
Ofertas multiplay
Gracias a su diseño de catálogo flexible, la facturación convergente permite al operador elegir entre las ofertas disponibles y definir ofertas multiplay. Se espera que esto reduzca la necesidad de duplicar las configuraciones y que facilite una implementación más rápida.
POR QUÉ MOBIQUITY® PAY
Reducir las bajas
Gracias a su función de análisis incorporada, el operador puede definir reglas relativas a la pérdida de clientes. Además, se pueden elaborar planes especiales dirigidos a los clientes que abandonan esa red.
POR QUÉ MOBIQUITY® PAY
Facilidad de liquidación de pagos
Los clientes pueden realizar pagos a través de medios multinodales.
MÓDULOS
Amplíe su cartera de productos cruzados
Catálogo de productos
El catálogo de productos de Comviva permite definir un producto o una oferta. Este proceso incluye la definición de los servicios que se ofrecen en términos de componentes, relevancia, precio y correlación de los servicios que se incluyen en ese plan.
Los operadores de telecomunicaciones pueden definir ofertas basadas en:
- Alquiler mensual
- Gastos de instalación o de dispositivo
- Unidades libres (moneda y uso)
- Tablas de uso de tarifas y servicios
- Una combinación de los factores mencionados
Gestión unificada de productos
- La solución unificada gestiona todos los productos, tarifas, cargos de alquiler, saldos, paquetes y servicios de red del cliente a través de una única e intuitiva aplicación web.
Gestión el ciclo de vida de los productos de empresa a empresa
- Crear y ensamblar rápidamente componentes según las especificaciones del producto
- Agrupar los componentes comunes del producto en ramas reutilizables
Gestión de ofertas
- Planes y ofertas basados en el volumen, la duración, el tipo de evento y la ubicación
- Un motor flexible de definición de reglas para definir tarifas, cargos recurrentes y únicos para productos y ofertas
- Gestión de impuestos y descuentos
20
Implementación de operadores a nivel mundial
20
de la base de suscriptores de África atendidos
CASOS DE USO CLAVE
Control del gasto
El cliente puede ver y controlar el importe asignado a voz, datos, contenidos, consumo de servicios, etc. En este contexto, también se pueden establecer límites y umbrales.
CASOS DE USO CLAVE
CASOS DE USO CLAVE
La oferta alberga un catálogo de productos unificado para las ofertas digitales. Está diseñada tanto para el operador de telecomunicaciones como para sus socios. También proporciona al operador de telecomunicaciones una única fuente para agrupar las ofertas de los diferentes subcatálogos.
CASOS DE USO CLAVE
Personalización avanzada de las reclamaciones
Los clientes pueden recibir notificaciones sobre los saldos pendientes, personalizadas según sus preferencias. La plataforma permite la creación de flujos de trabajo, lo que ayuda al usuario a automatizar los cargos por retraso, las suspensiones de cuentas y las notificaciones a los clientes.
