Enfocado en
Crecimiento e Ingresos
BlueMarble Retail es una solución de comercio, ventas y distribución que optimiza y automatiza las operaciones minoristas en los canales de venta directos, en línea e indirectos utilizando una única plataforma. Su objetivo es simplificar las operaciones comerciales y minimizar los gastos generales y las pérdidas operativas, al tiempo que permite a los operadores un control total sobre todas las operaciones minoristas, el cumplimiento del inventario omnicanal y el viaje del cliente a través de canales de ventas directos e indirectos.
CONFIADO POR
CARACTERÍSTICAS CLAVE
La plataforma ofrece un marco basado en microservicios, capacidades tecnológicas nativas de la nube y API-first. Ofrece una plataforma única para ventas de canales directos e indirectos
Ventas directas (mercado)
- Motor de comercio: Cree, transfiera, gestione y controle el stock para respaldar la definición de puntos de precio, la gestión de categorías y la gestión de productos
- Catálogo Comercial: Ofrezca una gestión de ofertas dinámica configurable y basada en reglas para respaldar la gestión completa de carteras, productos, servicios y recursos
- Gestión de pedidos: Solución de gestión de pedidos basada en microservicios para ejecutar pedidos comerciales en todos los sistemas de TI relevantes. Ofrece una biblioteca de componentes básicos de integración con bloques de proceso configurables y reutilizables
Funcionalidad de ventas indirectas (socios de canal)
- Gestión de productos: Cree SKU ilimitados, configure descuentos, políticas de devolución y establezca normas/umbral de existencias
- Gestión de socios: Incorpore y administre socios de ventas (comercio directo, indirecto, moderno), así como socios de suministros y logística
- La gestión del inventario: Cree, transfiera, gestione y controle el stock
- Digitalice la distribución de campo y BD: Realice actividades de desarrollo comercial e inteligencia de mercado para respaldar la gestión y distribución de agentes
- Gestión de almacenes: Reduzca el esfuerzo de integración con ERP para el cumplimiento de pedidos de compra al por mayor
- Punto de venta: Interfaz unificada con capacidades para optimizar las ventas en el mostrador para minoristas indirectos
- Gestión de ventas e incentivos: Realice un seguimiento del logro de los objetivos de ventas, configure y ejecute planes de comisiones
RAZÓN PARA ELEGIR
Experiencia de ventas modernizada
Modernice la experiencia de ventas sin esperar a actualizar los sistemas back-end heredados.
RAZÓN PARA ELEGIR
Reconciliación
Con más de 10 millones de discrepancias de activos encontradas en promedio, la plataforma ofrece una solución ideal para situaciones Brownfield, donde el inventario físico no está sincronizado con el inventario lógico.
RAZÓN PARA ELEGIR
Operaciones automatizadas
Optimice y automatice las operaciones minoristas en los canales de ventas directos, en línea e indirectos utilizando una única plataforma
RAZÓN PARA ELEGIR
Despliegues remotos
Optimice y automatice las operaciones minoristas en los canales de ventas directos, en línea e indirectos utilizando una única plataforma. Las implementaciones de BlueMarble Retail se completan en un plazo de cuatro meses en una implementación remota, lo que le brinda rapidez en el mercado.
RAZÓN PARA ELEGIR
Enfoque en la excelencia operativa
Optimice las operaciones y gane excelencia operativa en torno al 30 %
RAZÓN PARA ELEGIR
Reducción en la contracción del inventario
Reducción de la merma de inventario y cancelaciones hasta en un 25 % que se produjeron anteriormente debido a robos, conteos inexactos y falta de propiedad
BLOQUES DE CONSTRUCCIÓN
Ventas y distribuciones
BlueMarble SnD crea y escala rápidamente una red de distribución minorista dinámica de cualquier tamaño y transforma la experiencia de ventas con una gestión integral del canal de distribución, un diseño eficiente del canal y la incorporación de socios.
Gestión de almacenes
Para los minoristas que buscan la excelencia operativa, la necesidad de una gestión eficaz del almacén es más importante que nunca. El 80% de los consumidores considera que el costo y la velocidad del envío son factores influyentes en las decisiones de compra.
La plataforma basada en la nube de BlueMarble Retail impulsa la eficiencia, predice y se adapta al comportamiento cambiante de los consumidores a través de las mejores capacidades de pronóstico, asignación y gestión de almacenes de su clase.
Gestión de la fuerza de campo
BlueMarble Field Force Management digitaliza y transforma sus operaciones de campo, lo que aumenta la eficiencia operativa y mejora la experiencia del cliente. Automatiza los procesos de adquisición de tarjetas SIM, cupones y dispositivos.
Gestión de comisiones
BlueMarble Commission Management administra, calcula y automatiza las Comisiones de telecomunicaciones y se utiliza para la preselección de servicios de telecomunicaciones, el monitoreo de cuentas y los esfuerzos de cobro de deudas.
4
VELOCIDAD DE IMPLEMENTACIÓN: IMPLEMENTACIÓN REMOTA DE 4 MESES
0.5
NÚMERO DE SOCIOS EN UNA SOLA IMPLEMENTACIÓN
1
ELEMENTOS DE INVENTARIO ADMINISTRADOS EN UNA SOLA IMPLEMENTACIÓN
83
AUMENTO EN EL ALCANCE MINORISTA DURANTE 12 MESES
37
AUMENTO TRIMESTRAL EN ESTUDIO DE MERCADO
70
EL FLUJO DE INVENTARIO AL MINORISTA AUMENTÓ UN 70 % INTERTRIMESTRAL DURANTE SEIS MESES
44
EL FLUJO DE INVENTARIO A LA FLOTA EN LA CALLE AUMENTÓ UN 44 % INTERTRIMESTRAL DURANTE SEIS MESES
CASOS DE USO DE CLIENTES
Cliente
Filial de uno de los mayores operadores de telefonía y proveedores de redes móviles del mundo, que ofrece telefonía fija y móvil, banda ancha y TV por suscripción en Europa y América.
Desafío
- Impulse la eficiencia operativa y desbloquee nuevas oportunidades comerciales
- Sistema de ventas y distribución en silos, lo que genera ineficiencias
- La falta de una visión en tiempo real del negocio conduce a decisiones retrasadas
- Incapacidad para responder rápidamente a las demandas cambiantes del mercado
Solución
- BlueMarble Retail con varios módulos basados en web para gestión de inventario, gestión de socios y servicio al cliente
- Flujos de trabajo optimizados y automatizados
- Equipo de campo equipado con aplicaciones móviles para ayudarlos con la vista de ventas en tiempo real
- Mapas de calor habilitados y vista de ventas en tiempo real para responder rápidamente a los requisitos del mercado, mientras está en movimiento
Impacto
- Alcance minorista mejorado en un 83% en el primer año de funcionamiento
- Reducción significativa de las ineficiencias de ventas y distribución a través de un sistema de ventas unificado
- Dio una ventaja competitiva al capacitar a la fuerza de campo con inteligencia de mercado en tiempo real
CASOS DE USO DE CLIENTES
Cliente
La segunda empresa de telecomunicaciones móviles más grande de Indonesia, con sede en Yakarta, con una base de suscriptores de más de 50 millones
Desafío
- Automatice y modernice las redes de ventas y distribución desde la planificación de la producción hasta la captura y el seguimiento del inventario tanto físico como virtual
- Dos titulares separados para la gestión de producción y aprovisionamiento, lo que genera complejidades como la duplicación de datos, la consolidación y los desafíos de integración con aplicaciones de terceros
- Gestionar múltiples jerarquías de socios y adaptarse a la dinámica del mercado que cambia rápidamente
Solución
- Se reemplazaron los módulos de distribuidores existentes y se cambiaron los rígidos procesos de administración de socios a una red de ventas y distribución minorista (S&D) de BlueMarble basada en una nube ágil y con capacidad de respuesta
- Los módulos implementados incluyen producción y aprovisionamiento, gestión de inventario y gestión de socios
- Proceso de ventas minoristas renovado, a través de flujos de trabajo optimizados y automatizados y una vista única en todo el inventario físico y virtual
Impacto
- Migración remota exitosa de ~ 1 mil millones de unidades de inventario distribuidas en toda la base de distribuidores con una interrupción mínima del negocio
- Tiempo de comercialización más rápido con Cloud Native Delivery
- Actualmente, el sistema maneja más de 190 000 usuarios del sistema en todo el país y está preparado para manejar 500 000 usuarios
CASOS DE USO DE CLIENTES
Cliente
Operador de telefonía móvil mexicano y filial de la empresa de telecomunicaciones más grande y prestigiosa a nivel mundial.
Desafío
- Falta de visibilidad de inventario integrado, en todo el canal de distribución y torres BTS
- Falta de seguimiento en tiempo real del inventario de la tienda minorista, logística directa e inversa
- No hay visibilidad sobre los artículos comprados para instalar una torre frente a los instalados por un proveedor externo
- Engorrosa tarea de seguimiento de garantías y repuestos de OEM para torre BTS
- Falta de un control más estricto del proceso y el cumplimiento
Solución
- Solución de gestión de inventario minorista BlueMarble para permitir el seguimiento en tiempo real del inventario de la tienda minorista en varias etapas, como la recepción, la transacción, el tránsito, la transferencia, etc. para obtener una vista integrada en todas las tiendas y sitios de torres BTS
Impacto
- Se manejaron más de 300 pedidos al por mayor por día para los socios de la red y ~ 6600 pedidos por mes para los socios minoristas con un 90 % de pedidos al por mayor en un plazo de 3 días
- 45 % de discrepancias de auditoría capturadas en el sitio de la red para mantener una vista óptima del inventario y evitar fugas
- Prevención de pérdida en tránsito/información errónea de ofertas de teléfonos costosos Implementación de PoD para evitar problemas de discrepancia en el lado de la entrega
TESTIMONIOS DE CLIENTES
