IRIS unifica el recorrido de recarga del minorista y del abonado para ofrecer una excelente experiencia
a ambas partes
Permite a los proveedores de servicios de comunicación aumentar el valor del tiempo de vida del cliente incrementando la actividad de los minoristas con funciones de marketing específicas y automatizaciones de campañas.
Ayuda a impulsar el compromiso del minorista aprovechando los micromomentos durante el viaje de recarga.
POR QUÉ ELEGIRNOS
Objetivos empresariales
- Aumentar la rentabilidad de la empresa
- Maximización de los ingresos
- Optimización de costos
- Aprovechar el canal comercial existente
POR QUÉ ELEGIRNOS
Objetivos del mercado
- Construir un valor de marca para una marca que entiende y se preocupa
- Construir una ventaja competitiva
- Aumentar el valor del tiempo de vida del cliente
POR QUÉ ELEGIRNOS
Innovaciones CXM
- Trayectorias unificadas de clientes y minoristas
- Recomendaciones de las ofertas en tiempo real
- Mentalidad atractiva
POR QUÉ ELEGIRNOS
Innovación de procesos
- Persuasión de la intención del cliente
- Persuasión de la intención del cliente
- Compromiso comercial
- Oportunidad de aumentar el ROI
Características y ventajas principales
Maximizar los ingresos utilizando los canales e incentivos de los minoristas
La plataforma permite al operador disponer de herramientas para maximizar los ingresos a través de los canales minoristas e incentivar a los minoristas por los ingresos adicionales
El sistema de recarga electrónica permite recargar y liquidar los importes de las comisiones
La red inteligente permite segmentar a los clientes, trazar una estrategia y garantizar el cumplimiento de la oferta
La base de datos de clientes divide a los clientes geográficamente
La base de datos de ventas y distribución comprende y garantiza la bifurcación del ecosistema de minoristas y liquida los importes de las comisiones
La información de la red comprende la utilización de voz y datos en varios sitios
La información de los centros de contacto comprende las quejas, consultas y solicitudes de los centros de contacto de clientes y minoristas
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