Solución de marketing en tiempo real basada en big data

MobiLytix™ Suite es una solución de análisis móvil basada en big data que genera información procesable sobre los clientes. Agrega los datos de uso de los suscriptores en múltiples puntos de contacto, lo que permite una experiencia del cliente más profunda y superior, al mismo tiempo que mejora el crecimiento de los ingresos de los operadores de telecomunicaciones.

La oferta es una propuesta de negocio integral que responde a las necesidades empresariales de los proveedores de servicios. Su base es un motor analítico destinado a comprender los distintos eventos a lo largo del ciclo de vida de un cliente y ayuda a desarrollar estrategias para maximizar el valor de vida de un cliente.

60

Precisión en la predicción de bajas

70

Base de clientes implementadas

25

Aumento del valor de la recarga

Productos de esta oferta de soluciones

Ayuda a los operadores a desarrollar y aplicar estrategias para maximizar el valor de vida del cliente

MobiLytix™ suite ofrece a los operadores información procesable en tiempo real sobre el recorrido del cliente. Agrega los datos de uso de los suscriptores en múltiples puntos de contacto, lo que permite una experiencia del cliente más profunda y superior, al mismo tiempo que mejora el crecimiento de los ingresos de los operadores de telecomunicaciones.

MobiLytix™ Marketing en tiempo real

MobiLytix™ Fidelización de clientes

MobiLytix™ Notificación interactiva de fin de llamada (iEOCN)

MobiLytix™ Ingresos incrementales por aumento de ventas (IRIS)

MobiLytix™ Fidelización de minoristas

MobiLytix™ Compromiso de los clientes con los pagos digitales (CEDP)

Características y ventajas principales

Desbloquear el poder de la información procesable en tiempo real para mejorar la experiencia del cliente

Con esta información, los responsables de marketing pueden dirigirse a los clientes de forma óptima e influir en ellos con campañas relevantes.

Información práctica en tiempo real

Información práctica en tiempo real

Información práctica en tiempo real

Crecimiento mínimo del 5 por ciento de los ingresos

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MobiLytix™ Suite- Redefinir la gestión del valor del cliente

MobiLytix™ Suite de Mahindra Comviva es una solución de análisis móvil basada en big data que permite generar información oculta sobre los clientes para impulsar el crecimiento de los ingresos y una experiencia de cliente superior.

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Gestión del valor y la experiencia del cliente

SEMINARIO EN LÍNEA

Escalar la inteligencia artificial para tener éxito en la gestión del valor del cliente

por Amit Sanyal, director de operaciones, Soluciones de valor para el consumidor, Comviva

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¿De qué forma la inteligencia artificial simplifica el juego de la gestión de la experiencia del cliente?

Escribir sobre la gestión de la experiencia del cliente (CXM) puede resultar complicado después de un tiempo. El resultado final de cada pieza es simple: una estrategia de CXM puede hacer o deshacer un negocio.

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