Centrados en
en el ciclo de vida del cliente
La plataforma MobiLytix™ Fidelización y recompensas (MLR) es una solución de marketing de compromiso integral diseñada para crear campañas promocionales y programas de fidelización basados en recompensas. Éstas, a su vez, tienen como objetivo permitir a las empresas alcanzar sus KPI de negocio a lo largo del viaje del ciclo de vida del consumidor.
La plataforma permite a las marcas relacionarse digitalmente tanto con los clientes actuales como con los potenciales, para garantizar múltiples facetas. Entre ellas se encuentran las promociones eficaces, la adquisición más rápida de consumidores, las ventas cruzadas y el aumento de la fidelidad a la marca.
QUIÉNES CONFÍAN EN NOSOTROS
Características y ventajas principales
Transformar el negocio de un operador en una economía digital
Solución digital automatizada de extremo a extremo basada en SaaS
Una solución de extremo a extremo basada en SaaS y automatizada digitalmente con una amplia gama de casos de uso en varios sectores como el de los bienes de consumo, la banca, el comercio minorista, las empresas digitales, los viajes, etc.
Predecir el ROI
Permite a las empresas predecir el retorno de la inversión de sus actividades de captación de consumidores e influir positivamente en el comportamiento de los consumidores mediante compromisos basados en recompensas.
Diseñar estrategias de marketing eficaces
Genera informes y análisis en tiempo real sobre el comportamiento y las preferencias de los consumidores.
Diseñar estrategias de canal eficaces
Garantiza la comunicación directa con el cliente final a través de múltiples canales digitales, asegurando así la participación efectiva del consumidor.
Mejorar la experiencia del consumidor
Capacidades efectivas de atracción y reorientación a las marcas utilizando segmentos identificados en campañas anteriores.
Descubrir nuevas oportunidades de marketing
Asegura la gratificación instantánea del consumidor con recompensas flexibles y múltiples, opciones de gamificación y oportunidades de co-marketing.
Vista del panel de control
Ofrece una visión integral de las tendencias del mercado en un panel de control
Velocidad y agilidad
Lanzamiento rápido, correcciones de rumbo giles.
Componentes
MobiLytix™ Fidelización de consumidores
La solución MobiLytix™ Fidelización de consumidores ofrece una gestión de programas de fidelización de principio a fin, desde la asociación de objetivos, la definición hasta la fase de ejecución.
Esta solución permite una gestión completa de los miembros, la elaboración de perfiles de los suscriptores, la inscripción o baja y la gestión de las referencias. El objetivo es:
- Convertir a los clientes en fieles embajadores de la marca
- Involucrar a los clientes en programas de fidelización
Gestión de los miembros
- Registrar y controlar el estado y la elegibilidad del usuario final en el sistema
- Perfiles de los suscriptores
- Inscripción o baja
- Recomendación
Mantenimiento de la jerarquía
- Mantenimiento automatizado y flexible de la jerarquía de clientes
- Configuración de reglas personalizadas
- Gestión de niveles
- Insignias
Administración del programa
- Gestión de programas de fidelización de principio a fin, desde la asociación de objetivos y la definición hasta la fase de ejecución
- Gestión del flujo de trabajo
MobiLytix™ Fidelización de minoristas
Esta solución permite a los comerciantes ejecutar programas de fidelización avanzados y de alta calidad.
La solución tiene como objetivo ganar la marca y la fidelidad de los minoristas. Ofrece resultados fiables y coherentes que garantizan tanto la fidelidad a la marca del socio como una cuota de ventas proporcional.
- Aumentar y convertir a los clientes en fieles embajadores de la marca
- Involucrar a los minoristas en programas de fidelización eficaces
Gestión de los miembros
- Registrar y controlar el estado y la elegibilidad del usuario final en el sistema
- Perfiles de los minoristas
- Inscripción o baja
- Recomendación
Mantenimiento de la jerarquía
- Mantenimiento automatizado y flexible de la jerarquía de clientes
- Configuración de reglas personalizadas
- Gestión de niveles
- Insignias
Administración del programa
- Gestión de programas de fidelización de principio a fin, desde la asociación de objetivos y la definición hasta la fase de ejecución
- Gestión del flujo de trabajo
MobiLytix™ Promociones y recompensas
MobiLytix™ Promociones y recompensas es una solución integral diseñada para crear, gestionar y hacer un seguimiento de las promociones y campañas basadas en recompensas en todas las etapas del ciclo de vida del consumidor.
La solución proporciona informes casi en tiempo real y conocimientos sobre la campaña y el comportamiento de los consumidores.
El catálogo de recompensas junto con nuestras funciones de gamificación permite a las empresas crear campañas memorables para sus consumidores, lo que se traduce en una mejor experiencia y un mayor recuerdo de la marca.
Gestión de campañas de principio a fin mediante una plataforma única
Reducir el gasto de ATL a cero
La automatización de los procesos garantiza un tiempo de comercialización más rápido
Recompensas relevantes y experienciales que dan lugar a una mejor experiencia y a una mayor participación del consumidor
Informes en tiempo casi real e información sobre los consumidores
Dirigirse a los consumidores en función de su comportamiento anterior
POR QUÉ ELEGIRNOS
Gestionar las promociones basadas en recompensas a los consumidores utilizando una única plataforma y mejorar la eficiencia del proceso
POR QUÉ ELEGIRNOS
Permite a las empresas crear y lanzar campañas con plazos más cortos
POR QUÉ ELEGIRNOS
Capacidades efectivas de atracción y reorientación para las marcas sin necesidad de ningún tercero
POR QUÉ ELEGIRNOS
Comunicación directa con los consumidores finales, lo que permite un compromiso efectivo con el consumidor y un mayor recuerdo de la marca
POR QUÉ ELEGIRNOS
Recompensa relevante y experiencial para todos los clientes, lo que se traduce en una experiencia de cliente enriquecida y en su fidelidad
POR QUÉ ELEGIRNOS
Precios basados en KPI, que permiten a las empresas probar el mercado con compromisos de consumo más rápidos, mejores y más económicos
POR QUÉ ELEGIRNOS
Exploración del mundo del marketing y utilizar los productos para comunicarse con los consumidores
CASOS DE USO CLAVE
Refuerzo de la concienciación
Aumentar el conocimiento de la marca.
CASOS DE USO CLAVE
Refuerzo de las ventas
Aumentar las ventas, las ventas adicionales y las ventas cruzadas en los ámbitos físico y digital
CASOS DE USO CLAVE
Refuerzo de las transacciones
Aumentar el valor medio de las transacciones o compromisos en los ámbitos físico y digital
CASOS DE USO CLAVE
Refuerzo de la fidelidad
Mejorar la fidelidad del cliente y mantener una asociación más larga con los clientes.
CASOS DE USO CLAVE
Conexión con el cliente
Encuestas directas al consumidor con el público pertinente para obtener comentarios y opiniones de primera mano
CASOS DE USO CLAVE
Captación de clientes
Captar clientes relevantes que puedan añadirse al flujo de ingresos.
